QR-коды новых мотор-редукторов NORD позволяют получить доступ к удобным цифровым сервисам для документации по агрегату, запросов на обслуживание и контакты отдела продаж, а также информации о заказе.

QR-коды могут сохранять широкий спектр данных и позволяют пользователям получать доступ к информации практически мгновенно. Эти стикеры являются новой разработкой в сфере цифровых сервисов NORD и предоставляют пользователям быстрый доступ к спецификациям продукции, документации и запросам на обслуживание на месте с помощью мобильного устройства. Коды можно отсканировать с помощью приложения с фотографиями или QR-кода, и пользователь попадет на веб-страницу цифрового сервиса NORD с указанием языка и контактов соответствующей страны.

Существующие цифровые сервисы NORD включают в себя Центр документации, ресурс для получения руководств и литературы по конкретным продуктам, магазин запасных частей для быстрого онлайн-заказа запасных компонентов и запасных частей на замену, а также Клиентский портал myNORD — комплексный инструмент, позволяющий пользователям выбирать и настраивать свои приводные системы NORD онлайн. QR-коды расширяют возможности этих сервисов, предоставляя определенную контактную форму для запроса обслуживания, а также возможность легко связаться с местными отделами продаж и обслуживания. При сканировании кода устройства форма автоматически заполняется указанным оборудованием/серийным номером устройства и соответствующей документацией, включая список запасных частей, руководства, декларацию соответствия (DoC), 2D/3D чертежи. Кроме того, можно получить доступ к подробной информации о заказе, что экономит время и позволяет использовать правильную информацию о единице измерения.

Наклейки с QR-кодами теперь используются на четырех предприятиях NORD USA в Уонаки, штат Висконсин, Короне, штат Калифорния, Шарлотте, штат Северная Каролина, и Маккинни, штат Техас. На всех мотор-редукторах и одиночных двигателях наклейка расположена на ребре охлаждения двигателя рядом с заводской табличкой или на клеммной коробке, если двигатель меньше размера корпуса 80. Только для редукторов наклейка расположена под заводской табличкой, а для агрегатов с частотно-регулируемым приводом наклейка расположена под заводской табличкой.

Планируются дополнительные обновления, расширяющие функциональность этих QR-кодов и делающие их еще более удобными, включая уведомления для информирования клиентов о цифровых обновлениях для частотно-регулируемых приводов на странице цифровых услуг.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт nord.com.